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【VIP学员分享】今天觉得自己算是一个完美的客服了 分享一把

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发表于 2013-4-4 22:52:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
小斌,哦,不是,是大斌,大斌因为学员重名了,就自己改了名字,这是个蛮有意思的事情,大斌也是为数不多执行力的好人,学习这种事情,必须要认真执行到位才可以的,大斌才学完第一课,就果断扔掉自己的老店铺,新开小店一枚,没想到玩着玩着还顺风顺水,让我惊讶的是,破掉0销量的课程,他学完以后,居然让一个买家来他店里直接买了9件商品,破掉4个0销量,我觉得这个能力不是人人都有的,相当霸气!

大家也可以看看他和客户的聊天记录,恩,他是纯爷们!!大家可以看看大斌这个奇葩能和客户聊多长。。。。

===============全部内容====================

XXXX店铺 (22:04:25):
亲 您上次到我们店里看的连衣裙还需要吗?
XXXX店铺 (22:04:33):

s13309798042 (22:05:19):
要啊
XXXX店铺 (22:05:42):
亲 最近几天断码的严重的呢,
s13309798042 (22:06:11):
哦  我现在就拍
XXXX店铺 (22:06:15):
妈妈的M码已经断了 您需要的L码不晓得会不会断哦
s13309798042 (22:06:31):
现在就定啊
XXXX店铺 (22:06:33):
亲 您稍等下哈 我看下厂商库存呢
XXXX店铺 (22:06:45):
厂商库存老吃紧了 我帮亲再确认下哈 。
s13309798042 (22:06:46):

XXXX店铺 (22:06:50):

s13309798042 (22:07:43):
那我现在拍  你改下运费啊
XXXX店铺 (22:08:01):
嗯 好的
s13309798042 (22:09:15):
拍了    你改了没?
XXXX店铺 (22:09:42):
亲 已经为您修改了哟
s13309798042 (22:10:02):
嗯  谢谢啊
XXXX店铺 (22:10:10):
客气了哈 这是我们应该做的
XXXX店铺 (22:11:12):
: 雅萱 ,13309798042 , ,青海省 海西蒙古族藏族自治州 格尔木市 青海省格尔木市城北村 ,816000
XXXX店铺 (22:11:21):
亲 这个收货地址对吗?
s13309798042 (22:11:29):
你们发韵达哦
s13309798042 (22:11:34):
这个地址是对的啊
XXXX店铺 (22:11:43):
韵达?您上次不是说中通吗?
s13309798042 (22:11:56):
中通也行的啊
s13309798042 (22:12:03):
呵呵   我忘了   不好意io
s13309798042 (22:12:14):
就中通了啦
XXXX店铺 (22:12:22):
en  就听您的
s13309798042 (22:12:23):
就中通啦
s13309798042 (22:12:29):
谢谢亲啊
XXXX店铺 (22:12:48):
哈哈 亲不要这么客气啦 我都不好意思啦。
s13309798042 (22:12:56):
那好吧
XXXX店铺 (22:13:31):
亲 可能运输时间有点长,您可能要耐心等待下拉,我们也会每天帮您跟踪物流的,确保包裹快速到您手里。。
XXXX店铺 (22:14:22):
亲 收货地址正确哈
s13309798042 (22:15:01):
嗯   你们很负责    我前面定的鞋  到现在没到货   问他们  他们也不说话     现在钱已经有网络自己付了  都不知道该怎么办
s13309798042 (22:15:18):
地址是正确的
XXXX店铺 (22:15:18):
投诉啦
XXXX店铺 (22:15:19):

XXXX店铺 (22:15:29):
这是您的合法权益 必须维护啊
s13309798042 (22:15:37):
投诉卖家吗??
XXXX店铺 (22:15:40):
对的
XXXX店铺 (22:15:50):
这是卖家的服务态度问题的。。
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发表于 2013-4-4 22:54:20 | 显示全部楼层
沙发位出租,有意请私聊我!
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发表于 2013-4-4 22:54:36 | 显示全部楼层
。。。楼上速度太快了。。。
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发表于 2013-4-4 23:00:09 | 显示全部楼层
这·······!要是我 可没这耐心和客户谈这么久! 人才
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发表于 2013-4-4 23:25:30 | 显示全部楼层
好耐心哦 我都快没耐性看了哈哈哈
人才鉴定完毕!
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发表于 2013-4-5 00:30:50 | 显示全部楼层
我做的客服可比小斌更一流啊,哈哈。啥时候比试一下。。HOHO
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发表于 2013-4-7 09:08:26 | 显示全部楼层
珍爱生命,果断回帖。
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发表于 2013-4-13 01:32:09 | 显示全部楼层
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发表于 2013-4-16 19:37:45 | 显示全部楼层
VIP学员分享
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发表于 2013-4-27 10:46:00 | 显示全部楼层
很好很强大
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